Wichtigste Ergebnisse
Verkürzte Feldzeit durch schnellen Zugriff auf Komponentendaten mit Hilfe von QR-Codes.
Schnelleres kundenspezifisches Hydraulikdesign mit den digitalen Projektdateien von HydroSym.
Verbesserte Unterstützung für Kunden durch Zugriff auf über 1 Million Teile in der Paro Komponenten Bibliothek.
Der Kunde
SEDIAP Hydraulics SRL, gegründet von Antoine Gaignage im September 2020, ist eine belgische Konstruktion für Hydrauliksysteme. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen wie Entwurf, Montage und Installation von Hydrauliksystemen, Wartung vor Ort, Optimierung und technische Beratung.
Die Herausforderung
Wir bei Paro sind stolz darauf, nicht nur Software zu entwickeln, sondern auch Innovationen in der Praxis zu unterstützen. Für SEDIAP waren zwei Herausforderungen entscheidend:
Schnell und präzise kundenspezifische Hydrauliklösungen liefern.
Zuverlässiger Service und Wartung für ein reibungsloses Kundenerlebnis.
“Alle unsere Systeme sind maßgeschneidert, und es ist schwierig, den Überblick über alle Dokumente zu behalten und sie schnell zu identifizieren. Jetzt können wir dies einfach durch Scannen des QR-Codes tun.”
Wie hat Paro geholfen?
Durch die Integration von HydroSym konnte SEDIAP sowohl die Design- als auch die Servicekapazitäten erheblich verbessern.
Optimierter Design-Workflow
HydroSym ermöglicht eine vollständig digitale Projektabwicklung und generiert automatisch aktualisierte Datenblätter der Komponenten. In Kombination mit dem Zugriff auf die Bibliothek von Paro, die mehr als eine Million hydraulische Komponenten enthält, kann SEDIAP schnell präzise, professionelle Entwürfe erstellen, die die Durchlaufzeit verkürzen und die Genauigkeit erhöhen.
Innovativer Vor-Ort-Service mit QR-Codes
SEDIAP verbesserte die Effizienz im Außendienst, indem es die Systeme mit Maschinenidentifikationsaufklebern mit QR-Codes ausstattete. Techniker können den Code einfach scannen und über HydroSym sofort auf alle relevanten Datenblätter der Komponenten zugreifen, was die Wartungszeit vor Ort erheblich verkürzt und die Reaktionsfähigkeit verbessert.
Werfen Sie einen Blick auf das Video unten, um QR-Codes in Aktion zu sehen:
Das Ergebnis
Durch die Einbindung von HydroSym in ihren Arbeitsablauf hat SEDIAP Hydraulikdesign mit digitaler Innovation kombiniert, um den Kundenservice zu verbessern. Ihr QR-Code-System veranschaulicht, wie intelligente, minimale Änderungen zu bedeutenden Effizienzsteigerungen führen können.