Principaux résultats
Réduction du temps passé sur le terrain grâce à un accès rapide aux données des composants à l'aide de codes QR.
Conception hydraulique personnalisée simplifiée grâce aux fichiers de projet numériques d'HydroSym.
Amélioration de l'assistance à la clientèle grâce à l'accès à plus d'un million de composants dans la bibliothèque de composants de Paro.
Le client
SEDIAP Hydraulics SRL, fondée par Antoine Gaignage en septembre 2020, est un service belge d'ingénierie des systèmes hydrauliques. L'entreprise propose des services tels que la conception, l'assemblage et l'installation de systèmes hydrauliques, la maintenance sur site, l'optimisation et la consultance technique.
Le défi
Chez Paro, nous sommes fiers de ne pas nous contenter de créer des logiciels, mais aussi d'assister l'innovation dans le monde réel. Pour SEDIAP, deux défis étaient essentiels :
Fournir des solutions hydrauliques personnalisées avec rapidité et précision.
Fournir un service et une maintenance fiables pour une expérience client harmonieuse.
“Tous nos systèmes sont personnalisés et il est difficile de garder une trace de tous les documents et de les identifier rapidement. Désormais, nous pouvons le faire simplement en scannant le code QR.”
Quelle a été l'aide apportée par Paro ?
En intégrant HydroSym, SEDIAP a considérablement amélioré ses capacités de conception et de service.
Flux de travail optimisé
HydroSym permet d'obtenir des livrables de projet entièrement numériques, en générant automatiquement des fiches techniques de composants mises à jour. Combiné à l'accès à la bibliothèque de composants Paro, qui contient plus d'un million de pièces hydrauliques, SEDIAP peut rapidement créer des conceptions précises et professionnelles qui réduisent les délais d'exécution et améliorent la précision.
Innover en matière de services sur site grâce aux codes QR
SEDIAP a amélioré l'efficacité sur le terrain en équipant les systèmes d'autocollants d'identification des machines comportant des codes QR. Les techniciens peuvent simplement scanner le code et accéder instantanément à toutes les fiches techniques des composants pertinents via HydroSym, ce qui réduit considérablement le temps d'entretien sur le terrain et améliore la réactivité.
Regardez la vidéo ci-dessous pour voir les codes QR en action :
Le résultat
En intégrant HydroSym à leur flux de travail, SEDIAP a combiné la conception hydraulique avec l'innovation numérique pour améliorer le service à la clientèle. Leur système de code QR illustre comment des changements intelligents et minimes peuvent générer des gains d'efficacité significatifs.