Principaux résultats
Réduction du temps de mise à jour des schémas : GEARS Mining a rationalisé son flux de travail en créant des schémas en interne.
Économies pour les clients: En éliminant l'externalisation, GEARS Mining a pu réduire les coûts et offrir une meilleure valeur à ses clients.
Meilleur dépannage et meilleure formation: Des schémas à jour ont amélioré l'assistance après-vente, rendant les demandes futures et la formation plus faciles à gérer.
Le client
GEARS (Grinding Equipment and Reline Support) est spécialisé dans la maintenance électrique, hydraulique, pneumatique et mécanique. Ils assurent l'entretien, le diagnostic et l'assistance des installations mobiles et fixes de concassage et de broyage. Fondée en 2014, GEARS Mining répond à la demande croissante de métiers spécialisés sur les sites miniers, en fournissant des solutions d'ingénierie pour améliorer les flux de travail d'arrêt de l'usine.
Répondre à la demande de vendeurs polyvalents dans les exploitations minières
Dans le climat économique actuel, les clients veulent des fournisseurs polyvalents capables d'assurer l'entretien d'une large gamme d'équipements sur site. Cela permet de réduire les tracas liés à la gestion de plusieurs fournisseurs et de relever les défis opérationnels. GEARS s'est positionné comme un fournisseur de services complets. Avec plus de 12 ans d'expérience dans les usines de concassage et de broyage, l'équipe de GEARS a travaillé avec des systèmes de broyeurs SAG, à boulets et à barres dans le monde entier.
Le défi
GEARS Mining met l'accent sur l'efficacité, en maintenant les frais généraux à un niveau bas pour le bénéfice de ses clients. La mise à jour fréquente des schémas hydrauliques en fonction des mises à niveau de l'équipement constituait un défi majeur. Auparavant, ces mises à jour étaient externalisées, ce qui entraînait des retards et des coûts supplémentaires.
Le directeur de GEARS Mining, a constaté la nécessité d'un moyen plus rapide et plus efficace de mettre à jour les schémas sans aide extérieure.
“La plupart des données des fabricants sont déjà téléchargées, et Paro ajoute tout ce dont nous avons besoin. La création d'une nomenclature est ainsi presque instantanée.”
En quoi Paro vous a-t-il aidé ?
L'HydroSym de Paro a offert une solution puissante pour stimuler le flux de travail de GEARS. Les principaux avantages sont les suivants :
Aucune compétence en CAO n'est requise : La fonction glisser-déposer d'HydroSym permet à l'équipe de GEARS d'effectuer des mises à jour sans formation en CAO.
Accès à une vaste bibliothèque de composants : La base de données de Paro, qui compte plus d'un million de composants hydrauliques, permet à GEARS de disposer d'une documentation précise.
Économies de temps et d'argent : L'internalisation de la création des schémas a permis de réduire la dépendance à l'égard des fournisseurs externes, d'accélérer les mises à jour et de diminuer les coûts. Ces économies augmentent la valeur du service pour les clients.
Amélioration de l'assistance après-vente : Les schémas actualisés simplifient le dépannage pour les futures demandes de service et la formation, ce qui garantit une assistance technique continue pour les clients.
Conclusion
Avec HydroSym, GEARS Mining a optimisé son flux de travail, réduit ses coûts et amélioré la qualité du service offert à ses clients. Le passage de l'externalisation à l'internalisation des mises à jour de schémas a permis à l'équipe de gagner en efficacité et en contrôle. Axée sur l'amélioration continue, GEARS est prête à répondre à l'évolution des besoins de ses clients tout en maintenant des normes élevées en matière de maintenance et d'assistance des systèmes hydrauliques.
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